Zespół i odpowiedzialność
Nasi lekarze
Za oceną każdego wywiadu stoi konkretna osoba z numerem prawa wykonywania zawodu, a nie algorytm ani anonimowa redakcja. Poniżej podajemy, kto to jest, co dokładnie robi i gdzie samodzielnie sprawdzisz, że taki lekarz istnieje.
Kto ocenia Twój wywiad i kto sprawdza teksty
Wywiady medyczne ocenia lekarz z aktualnym prawem wykonywania zawodu, a jego numer PWZ publikujemy jawnie, żeby dało się go zweryfikować w rejestrze izby lekarskiej bez pytania nas o zgodę.
Numer w rejestrze publicznym jest informacją sprawdzalną. Zdanie o wieloletnim doświadczeniu, zaufaniu tysięcy pacjentów albo najwyższej jakości opieki sprawdzalne nie jest, więc go tutaj nie znajdziesz. Ta strona istnieje po to, żeby zamiast obietnic podać dane, które da się skonfrontować z rejestrem prowadzonym przez Naczelną Izbę Lekarską.
Druga sprawa to rozdzielenie ról. Teksty na tej domenie pisze redakcja, a lekarz je recenzuje pod względem medycznym i osobno ocenia wywiady pacjentów. To dwa różne procesy, które celowo trzymamy oddzielnie: artykuł powstaje raz i mówi o typowym przebiegu, natomiast decyzja o recepcie dotyczy jednej osoby, jej chorób przewlekłych i leków, które już przyjmuje. Zasady pracy nad treścią spisaliśmy w polityce redakcyjnej, a sam przebieg usługi opisuje strona jak to działa.
Lekarz odpowiedzialny za konsultacje i recenzję medyczną
Konsultacje przy infekcjach dróg oddechowych prowadzi lek. Damian Wojno, numer prawa wykonywania zawodu 3211301, wpisany na listę Okręgowej Izby Lekarskiej w Olsztynie. Ta sama osoba recenzuje materiały publikowane w serwisie.
DW
- Lekarz
- lek. Damian Wojno
- Numer PWZ
- 3211301
- Izba lekarska
- OIL w Olsztynie
- Zakres
- infekcje górnych dróg oddechowych
- Rola w serwisie
- ocena wywiadów, recenzja medyczna treści
Jak samodzielnie sprawdzić ten numer
Centralny Rejestr Lekarzy i Lekarzy Dentystów prowadzi Naczelna Izba Lekarska. Wpisujesz numer prawa wykonywania zawodu albo nazwisko i widzisz, czy dana osoba ma czynne prawo wykonywania zawodu oraz do której izby należy. Weryfikacja zajmuje minutę i nie wymaga zakładania konta. Zachęcamy do niej także wtedy, gdy korzystasz z innego serwisu telemedycznego: brak podanego numeru PWZ jest sygnałem, że nie ma czego sprawdzić.
Podmiotem leczniczym prowadzącym usługę jest MEDINOW Sp. z o.o., wpisana do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą. Wpis w RPWDL wyszukasz po numerze NIP albo KRS spółki; oba podajemy w zakładce dane kontaktowe podmiotu i w stopce każdej strony.
Podział odpowiedzialności, czyli kto za co odpowiada
Redakcja zbiera materiał, układa treść i pilnuje, żeby dało się ją przeczytać bez wykształcenia medycznego. Lekarz sprawdza, czy opis przebiegu zgadza się z aktualną wiedzą i wytycznymi, i ma prawo wykreślić fragment, który brzmi dobrze, a wprowadza w błąd. Przy konsultacji role rozchodzą się jeszcze wyraźniej: redakcja nie widzi wywiadu pacjenta i nie ma wpływu na decyzję.
research, pisanie i aktualizacja tekstów, sprawdzanie kategorii dostępności leków w rejestrze URPL, opieka nad źródłami i datami
recenzja medyczna materiałów, ocena wywiadu pacjenta, decyzja o e-recepcie albo o jej odmowie, pytania uzupełniające w wątku wiadomości
prawdziwe i pełne dane w wywiadzie: czas trwania objawów, gorączka, choroby przewlekłe, uczulenia oraz wszystkie przyjmowane preparaty, także te bez recepty
realizacja e-recepty po podaniu kodu i numeru PESEL, wydanie leku i informacja o sposobie przyjmowania
Czego lekarz nie zrobi na odległość
Zdalna ocena ma granice i lepiej znać je przed opłaceniem konsultacji niż po. Przez ekran nie da się osłuchać płuc, obejrzeć błony bębenkowej ani pobrać wymazu z gardła w kierunku paciorkowca. Jeżeli opis objawów wskazuje, że rozstrzygnięcie wymaga takiego badania, lekarz kieruje pacjenta do gabinetu zamiast wystawiać receptę na wyczucie.
- Nie postawi rozpoznania, które opiera się na badaniu fizykalnym albo na wyniku laboratoryjnym.
- Nie wystawi antybiotyku dlatego, że pacjent o niego prosi. Podstawą jest obraz kliniczny, a przy zakażeniu wirusowym taki lek nie działa. Rozwijamy to w tekście o tym, kiedy antybiotyk jest konieczny.
- Nie oceni objawów alarmowych, przy których liczy się czas: duszności, ślinotoku z niemożnością przełykania, sztywności karku czy obrzęku oczodołu. To sytuacje na szpitalny oddział ratunkowy.
- Nie poprowadzi leczenia przewlekłego bez dokumentacji. Przy nawracających infekcjach potrzebna bywa diagnostyka wykraczająca poza jedną teleporadę.
Granicę między tym, co da się rozstrzygnąć zdalnie, a tym, co wymaga wizyty, rozkładamy na czynniki pierwsze w porównaniu teleporada czy wizyta stacjonarna przy infekcji.
Dlaczego nie znajdziesz tu opinii, gwiazdek ani liczników
Ocena w gwiazdkach przy usłudze medycznej mierzy zadowolenie z obsługi, a nie trafność decyzji. Pacjent, który dostał odmowę wystawienia antybiotyku przy infekcji wirusowej, zwykle wystawi niską ocenę, choć akurat wtedy lekarz zadziałał prawidłowo. Licznik zrealizowanych konsultacji i logotypy mediów też niczego nie dowodzą, bo czytelnik nie ma jak ich zweryfikować. Zostawiamy więc numer PWZ, wpis do rejestru podmiotów leczniczych i jawne źródła pod każdym tekstem.
Kiedy zespół się powiększy
Serwis prowadzi obecnie jeden lekarz i piszemy to wprost, zamiast pokazywać stockowe zdjęcia rzekomego zespołu specjalistów. Gdy do oceny wywiadów dołączą kolejne osoby, ta strona dostanie nowe wpisy z numerami PWZ i datą aktualizacji. Do tego czasu każde zdanie zrecenzowane medycznie w tym serwisie firmuje wymieniona wyżej osoba.
Konsultacja online
Opisz objawy i zostaw decyzję lekarzowi
Wywiad medyczny wypełniasz sam, o dowolnej porze. Lekarz z numerem prawa wykonywania zawodu ocenia opis, sprawdza historię leczenia w Internetowym Koncie Pacjenta i decyduje, czy w tej sytuacji recepta ma uzasadnienie.
59,00 zł za konsultację lekarską
Płatność online: BLIK, karta lub Link. Opcjonalny tryb ekspresowy z pierwszeństwem w kolejce kosztuje dodatkowo 29 zł. Przedmiotem usługi jest konsultacja lekarska, a nie wystawienie dokumentu. Przy odmowie z przyczyn medycznych zwracamy opłatę. Jeżeli lekarz poprosi o dokumentację, a nie zostanie dostarczona, konsultacja została wykonana i opłata nie wraca. Szczegóły w cenniku.
Co robi lekarz
- Czyta cały wywiad, łącznie z chorobami przewlekłymi i listą przyjmowanych leków.
- Sprawdza w Internetowym Koncie Pacjenta, co i kiedy było już wystawione.
- Ocenia interakcje i przeciwwskazania dla proponowanego leczenia.
- Dopytuje wiadomością, gdy opis nie wystarcza do decyzji.
- Odmawia i uzasadnia odmowę, jeżeli wskazań nie ma.
Kontakt i dalsze kroki
Pytania o kwalifikacje lekarza, o sposób powstawania treści i o dane rejestrowe podmiotu kierujesz mailem na adres podany w stopce; odpowiadamy w dni robocze. Spraw pilnych i objawów alarmowych tą drogą nie zgłaszaj.
- Chcesz wiedzieć, skąd bierzemy fakty i jak sprawdzamy kategorie leków: polityka redakcyjna.
- Chcesz zobaczyć przebieg usługi krok po kroku wraz z tym, co dzieje się po płatności: jak to działa.
- Szukasz danych rejestrowych, adresu i formy kontaktu: kontakt.
- Masz objawy alarmowe: zgłoś się na szpitalny oddział ratunkowy albo do nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej, a w stanie zagrożenia życia zadzwoń pod numer 112.
Autor, recenzja medyczna i źródła
- Naczelna Izba Lekarska: Centralny Rejestr Lekarzy i Lekarzy Dentystów RP
- Rejestr Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą
- Ustawa o zawodach lekarza i lekarza dentysty: warunki udzielania świadczeń na odległość
- pacjent.gov.pl: e-recepta i Internetowe Konto Pacjenta
Materiał ma charakter informacyjny i nie zastępuje konsultacji lekarskiej. O rozpoznaniu, doborze leku i czasie leczenia decyduje lekarz na podstawie indywidualnej oceny pacjenta. Przy nagłym pogorszeniu stanu zdrowia zgłoś się na szpitalny oddział ratunkowy, a w stanie zagrożenia życia zadzwoń pod numer 112.